İşbu sözleşme, Evpanya (“Satıcı”) ile web sitesi üzerinden alışveriş yapan müşteri (“Alıcı”) arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili yönetmelikler uyarınca elektronik ortamda kurulmuştur.

Alıcı, bu sözleşmeyi onaylamakla siparişe konu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları ve cayma hakkı hakkında bilgilendirildiğini ve bu şartları kabul ettiğini beyan eder.

Sözleşmenin Konusu

Bu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın Satıcı’ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimi ile tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Ürün Bilgileri ve Fiyat

Ürünlerin cinsi, türü, miktarı, satış bedeli ve ödeme bilgileri sipariş ekranında belirtildiği şekildedir. Satıcı, açık hata olması halinde fiyatlarda düzeltme yapma hakkını saklı tutar.

Ödeme Şartları

Ödeme kredi kartı, banka kartı veya sunulan diğer elektronik ödeme yöntemleriyle yapılabilir. Ödeme onaylanmadan sipariş işleme alınmaz.

Teslimat

Siparişler, ödeme onayını takiben mümkün olan en kısa sürede kargoya teslim edilir. Teslimat süresi, ürün stok durumu ve alıcının bulunduğu adrese göre değişiklik gösterebilir. Mücbir sebepler halinde gecikme yaşanabilir.

Ürün teslimi sırasında hasar görülmesi durumunda kargo görevlisine tutanak tutturulması gerekmektedir.

Cayma Hakkı

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkının kullanılabilmesi için ürünün kullanılmamış, tekrar satılabilir durumda ve orijinal ambalajında olması gerekir.

Hijyen nedeniyle iadesi uygun olmayan ürünler ile kullanılmış ürünlerde cayma hakkı geçerli değildir.

İade Süreci

Cayma hakkı kapsamında yapılan iadelerde ürün Satıcı’ya ulaştıktan sonra gerekli kontroller yapılır. İade şartlarına uygun ürünlerin bedeli, ödeme yapılan yöntemle iade edilir. Banka kaynaklı gecikmelerden Satıcı sorumlu değildir.

Cayma hakkı kapsamında yapılan iadelerde kargo bedeli Alıcı’ya aittir. Hatalı veya kusurlu ürünlerde tüm masraflar Satıcı tarafından karşılanır.

Ayıplı Ürünler

Teslim edilen ürünün ayıplı olması halinde Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren en kısa sürede Satıcı’ya bildirimde bulunmalıdır. Bu durumda değişim veya iade işlemleri Satıcı tarafından gerçekleştirilir.

Mücbir Sebepler

Doğal afet, grev, savaş, teknik arıza gibi tarafların kontrolü dışında gelişen durumlarda taraflar yükümlülüklerinden sorumlu tutulamaz.

Kişisel Veriler

Alıcı’ya ait kişisel veriler, yürürlükteki KVKK mevzuatına uygun olarak işlenir ve korunur.

Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Yürürlük

Alıcı, siparişini onayladığında işbu sözleşmenin tüm hükümlerini kabul etmiş sayılır. Sözleşme elektronik ortamda yürürlüğe girer.